Česta pitanja

Kako mogu izvršiti narudžbu na vašem sajtu?

Narudžbu možete izvršiti jednostavno dodavanjem proizvoda u korpu, nakon čega ćete biti preusmereni na stranicu za unos podataka o dostavi i plaćanju. Nakon što potvrdite narudžbu, dobićete e-mail sa svim detaljima. Takođe, narudžbu možete izvršiti i putem Facebook-a direktnom komunikacijom sa kvalifikovnim trgovcem.

Koje su opcije plaćanja dostupne?

Robu možete platiti pouzećem kurirskoj službi prilikom dostave.

Koliko traje isporuka i koji su troškovi?

Isporuka obično traje 1-3 radna dana, u zavisnosti od lokacije. Cena dostave je 430 RSD.

Kako mogu vratiti ili zameniti proizvod?

Ako niste zadovoljni proizvodom, možete ga vratiti ili zameniti u roku od 7 dana od prijema. Proizvod mora biti nekorišćen, u originalnom pakovanju, uz priložen račun. Kontaktirajte našu podršku kako biste započeli proces povrata ili zamene.

Šta da radim ako dobijem oštećen ili pogrešan proizvod?

U slučaju da primite oštećen ili pogrešan proizvod, molimo vas da nas kontaktirate u roku od 48 sati od prijema. Poslaćemo vam uputstva za povrat i organizovaćemo zamenu proizvoda o našem trošku.